Условия обмена и возврата

Добрый день, уважаемые покупатели!

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями обмена и возврата продукции OSMO. 

Краски и масла надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 

Просим вас внимательно оформлять заказы. При возникновении сомнений в правильности выбора, рекомендуем просто связаться с нашими специалистами, которые всегда помогут подобрать подходящий вам продукт.

 8-495-779-10-13   8-909-646-64-03    osmo@forest-oil.ru

Товары, не относящиеся к категории лакокрасочной продукции (кисти, швабры и т.д.) подлежат возврату и обмену в соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ниже приводятся статьи и постановления закона РФ на основании которых возврат и обмен масел и красок OSMO не возможен.

• В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
• Вместе с тем Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.
• На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.